3分钟了解抖音小程序经营变现的奥秘!

小程序技术大讲堂前端

过去,一些抖音小程序经营者需要用户观看激励视频广告来获取收益,这种方式虽然增加了变现方式,但受各种因素影响,实际收入金额波动较大。

现在,抖音开放平台(以下简称“平台”)为帮助经营者更好经营小程序,在小程序内获得更多收益,对更多行业的小程序开放了交易能力,缩短消费者决策路径,让经营者在小程序内可直接完成经营闭环。

针对经营者和开发者如何接入交易能力、接入后如何更好地经营等疑问,平台正式推出 交易类小程序通用解决方案 ,通过全面、系统的解决方案,助力开发者一站式解决小程序开发、支付能力接入、上架经营等全链路问题,提升小程序经营与变现效率,实现生意的长效经营。

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交易类小程序通用解决方案是什么?

交易类小程序是以交易为主要场景,而不同行业的交易场景各不相同, 比如文娱/工具行业主要是购买服务(如会员支付解锁),法律/财会则是购买相对应的咨询服务。这些行业共同点就是希望能在抖音获得更多的流量入口,从而在小程序内完成交易闭环转化。

交易类解决方案就是针对抖音开放平台交易能力开放的行业类目(除生活服务、泛知识行业)范围内,希望在抖音小程序内实现交易经营并完成交易履约的小程序开发者。

生活服务/泛知识解决方案请参考抖音开放平台-平台能力中心首页生服服务/泛知识Tab的相关解决方案。

交易类小程序通用解决方案适用于什么行业?

作为小程序的基本信息之一,小程序服务类目的开放可以帮助用户快速了解小程序提供的功能适用范围。目前,抖音小程序服务类目除生活服务、泛知识行业,涉及到交易的行业有文娱、工具、家装、法律、财会、汽车等行业。

近期新增的开放类目:

2023年4月25日,新增74个类目开放

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2023年5月29日,新增30个类目开放

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了解更多详细内容,欢迎大家前往抖音开放平台官网查看小程序交易能力运营规范。


交易类小程序通用解决方案有什么用?

过去,大部分小程序经营者如果想通过抖音变现,需要“绕一点远路”。 如互动、工具及内容类小程序,需吸引用户使用后,引导用户观看广告,最终开发者获取广告收益;法律咨询、IT服务等小程序,需用户与开经营者互相获取联系方式后再跳转其他平台沟通交易,路径长且有资金安全风险。

现在, 随着越来越多的小程序接入支付组件,用户可以在小程序内完成商品浏览、提交订单、支付结算等全链路交易流程,直接为小程序创造收益,这也直接带动小程序构建交易能力的旺盛需求。

开发者在小程序交易能力构建上面临开发难点和痛点。对此,新的交易类小程序解决方案将通过以下举措解决交易能力开发中的一系列痛点:

1. 接入支付能力的开发成本高: 接入交易能力过程中,许多开发者面临内容数量庞大的文档站里碎片式阅读,学习成本大。避免开发者踩坑,节约开发成本,平台明确了小程序开发及能力接入流程,对应开发文档一键直达,为开发者带来更好的开发体验;

2. 自然流量获客效率低: 小程序线上后,平台还提供多种挂载能力并支持多种挂载关系,充分调动组织内运营资源如员工、分销商、服务商、达人等不同合作关系,帮助开发者获取抖音公域流量更简单;

3. 小程序用户量提升困难: 针对小程序破圈、起量,平台从短视频、直播间两大获客渠道,提供多种提升公域流量转化到小程序转化率的实用能力;

4. 沉淀私域流量二次转化新客: 除了小程序公域流量的获取,如何抓住私域的运营,提高用户复购率,平台为小程序开放了订阅消息、私信触达、引导关注抖音号、收藏小程序等能力,加深用户复访,促进二次转化提升。


交易类小程序通用解决方案如何用?

在小程序接入交易能力的具体过程中,会涉及 开发小程序、接入支付能力、上架经营等环节, 交易类小程序通用解决方案针对这些环节提供完善的平台支持和开发指南, 不过,开发者们首先应针对上述三大环节做好相关接入准备:

开发小程序: 创建小程序前需完成小程序主体认证(准备对应的公司营业执照等材料);

●  接入支付能力: 完成进件环节即可使用(进件指在支付公司开立支付账户,用于收取销售商品或服务赚取的资金或获得的分佣);

● 小程序上架后经营: 了解抖音内流量获取、直播间/短视频等运营规范。

在关键的接入流程上,方案则提供相应的支持:

1. 开发小程序

● 注册/入驻开发者平台: 推荐使用常用联系方式,便于接受平台重要信息通知。

● 创建/开发小程序: 该过程中遇到问题,可通过帮助中心、人工客服、文档站、社区等渠道进行求助。

2. 接入支付能力

交易准入: 不同类目有准入限制,开发者可查看对应的小程序行业类目是否在交易能力开放类目范围内;接入担保支付交易能力需了解保证金、单笔支付限额、结算账期、违规处理及能力接入规范。

接入交易能力: 不同行业推荐接入不同交易能力,对于生活服务、泛知识推荐接入交易系统,其他行业推荐使用担保支付能力;

3. 小程序上架后经营流程

交易类小程序的通用经营链路可以核心分为:公域流量获取→小程序内交易履约→用户复访复购, 不同环节核心会用到不同的经营能力。

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针对一些重要功能,如短视频/直播自主挂载、达人推广挂载、关注抖音号, 开发者可以重点关注其使用方法:

1. 短视频/直播自主挂载 使用方法: 小程序经营者可以用自己的抖音号来挂载小程序, 即使用自主挂载能力推广小程序实现自主经营。如果小程序满足品牌号/合作号/员工号绑定需求,可在小程序后台绑定更多的抖音号来进行短视频挂载。

ps:合作号和员工号将于近期上线,可关注官方通知

使用建议: 要提高短视频/直播自主挂载能力的流量效果,优质的内容创作是获得高流量的核心前提,同时建议有稳定的短视频投稿或者开播频次,持续每天投稿和开播可以帮助抖音号和小程序获得更稳定的流量。

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2.达人推广挂载

使用方法: 通过小程序推广计划发布小程序推广任务,吸引抖音创作者(达人)接单并根据任务要求创作相应的小程序宣传视频。

达人通过任务投稿后,发布的视频就会带上相应的小程序锚点。视频发布后,可以增加抖音平台上小程序相关的内容数量,吸引更多人了解和使用小程序,有助于提高小程序用户规模及活跃度。

应用领域: 在小程序推广计划中,互动、工具、内容类型的小程序是任务发布主力;法律咨询、房产中介也在这里探索出新的合作模式。

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3. 关注抖音号 使用方法: 不同行业的开发者可以将“关注抖音”用不同的方式露出,比如在漫画/短剧小程序中,可以在小程序内容页面的右侧挂头像,引导点击后弹窗,建议与内容页面的背景色不同,高亮引导;

作用: 该能力可打通小程序与抖音号之间的关系,开发者可实现将小程序用户转化为抖音号粉丝,并通过抖音号持续的内容运营实现“小程序-抖音号-视频”闭环,最终使抖音号和短视频成为小程序强有力的裂变方式。

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目前,“交易类小程序通用解决方案”的专属介绍页已在抖音开发平台上线,如需了解关于更多经营能力的使用介绍和tips,欢迎关注平台交易解决方案的相关文档。有更多相关问题,也欢迎在抖音开放平台联系在线客服。


交易类小程序能力,更多能力即将开启

未来,抖音开放平台将持续完善能力和内容,欢迎大家关注及使用~

即将开启 🔍

● 员工号&合作号: 帮助企业与员工在抖音内建立关系链接,建设员工矩阵。合作号帮助企业与产品渠道或商业合作伙伴建立抖音经营矩阵;

● 搜索直达: 为小程序开发者编辑小程序子服务的搜索申请入口,提升小程序在搜索场景下的品牌曝光度;

● 直播/短视频互动任务: 开发者可结合直播/短视频场景的内容、营销目的打造定制化互动任务,引导用户完成直播观看、预期时长、点赞、关注、评论、预期评论数、分享等核心行为转化;

● 粉丝群聊: 粉丝群作为IM内最重要的私域场景之一,抖开提供了OpenAPI和SDK的建群、加群以及群推广能力,为开发者构建私域解决方案提供多维支持


彩蛋🔍

● 文娱、工具、物流、交通出行、家装、咨询等多个主流交易行业的交易经营指南正在制作中,后续将聚焦行业特性,结合行业优秀案例,重点介绍不同行业的经营现状及小程序经营能力使用Tips。

以文娱行业为例,后续将介绍:文娱行业小程序当前获取流量的数据占比、文娱小程序如何做用户留存、文娱小程序的直播间/短视频的操作规范等,助力交易类小程序更好经营。详细内容敬请关注抖音开放平台官网社区公告。

更多抖音小程序相关经营能力&案例,欢迎前往抖音开放平台进行查阅~👏👏👏

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