Coze 智能体发布介绍与常见问题排查

所有在智能体发布阶段产生的问题均在此文档中汇集，目前主要包含

• API 接口使用问题
• WebSDK 使用问题
• 其他渠道发布问题

！！！ 未在发布阶段产生的问题，请参考前置环节相关文档

使用介绍

• API接口发布问题请参考：Coze API 使用介绍
• WebSDK使用介绍请参考：https://www.coze.cn/docs/developer_guides/web_sdk_overview
• 其他渠道发布介绍请参考：https://www.coze.cn/docs/guides/realese_history

智能体发布后效果与调试界面不符

此类问题请先按照如下步骤逐步检查：

Step 1：确认智能体调试界面和发布后使用的方式一致，要求一致的内容如下

• 发布版本
• 输入内容
• 历史记录

Step 2：确认智能体中使用的功能是否支持发布在某渠道

可在文档中检索功能关键词确认

这里举例触发器功能

Step 3：确认输出的内容稳定存在差异

模型的输出具有一定的随机性，很少会存在完全一样的输出内容。如果经过多次测试后发现回复内容与智能体编排界面仍然有较大差异，则确认为发布后输出内容存在差异。

不同的发布渠道是数据隔离的，在智能体编排界面写入的一些记忆功能数据，在发布后不可使用。需在发布渠道重新写入使用。

Step 4：以上步骤仍未解决问题，请携带以下信息，前往售后服务提单处理

• 智能体编排界面logid和结果截图

• 发布渠道logid和结果截图

智能体发布后费用是谁承担

智能体发布后，其他用户进行对话，产生的费用都是计算在智能体的开发者上，由开发者承担。

发布在其他渠道响应慢

• 流式输出差异

  •   在智能体编排界面是默认使用流式输出，大模型逐tokens进行内容输出，只需要等待一个首响应时间
  •   微信的部分渠道不支持流式输出，需要等待大模型完整处理后一并发送到微信端，需要等待首响应时间+大模型处理时间。

• 网络链路差异

在智能体编排界面进行调试，请求处理均在服务端进行。

发布渠道后使用，会额外增加用户请求到服务端以及服务端返回数据到客户端的网络链路时间。

发布审核失败

发布审核要求请参考：https://www.coze.cn/docs/guides/content_principles