本周更新概要
新增功能
语聚AI: 支持使用第三方智能体(扣子Coze,腾讯元器等)
语聚AI: 聚合对话新增每客户最大对话次数限制选项
语聚AI: 新增“AI流程”模板界面
语聚AI: 支持小红书KOS员工账户授权
语聚AI: 自动识别用户来源信息并保存
语聚AI新增触发条件: 当对话结束时,当指定用户分组有新增联系人时
新增:支持海外手机号注册与登录
新增应用
新增应用:抖音来客(自建应用)
新增应用:腾讯元器
新增应用:Power Project 5
新增应用:MinerU
应用更新
有赞商城:新增查询销售退款单
旺店通:新增查询仓库,查询货品品牌,查询货品分类
万里牛:新增创建商品
聚水潭:新增当有商品修改时,查询商家套账,查询套账下凭证,查询套账下辅助核算
宁波银行:新增查询交易明细,回单下载流水号查询,回单下载地址查询
企查查: 新增综合风险查询
功能更新
1
语聚AI:支持第三方智能体使用
各大厂商都在相继推出通用AI智能体平台,其中有很多优秀的产品例如:字节的Coze扣子,智谱清流,腾讯元器,Dify,FastGPT等。许多企业希望能够结合语聚AI/集简云强大的工具能力,AI流程,社交媒体集成,人工对话,意图控制等能力结合,构建更符合业务需求的AI服务与营销智能体。
本期更新中,语聚AI平台支持使用第三方智能体作为AI大模型使用,您可以快速的将您已经创建的第三方智能体与抖音,小红书,快手,微信公众号,微信客服,钉钉,飞书,企业微信等多个平台对接:
在聚合渠道设置中可以直接选择您要使用的第三方智能体平台,添加授权后选择,指定智能体即可使用方便快捷。
2
语聚AI:新增最大对话次数限制
随着语聚AI在各大社交平台被使用,客户偶发遇到AI助手与自动回复对话,AI助手与AI助手对话,或者AI助手被用户滥用的情况发生。为了避免这个问题,本期增加每用户最大AI回复次数的设置功能,如果一个用户和AI助手的对话次数超过设定的数量,比如:300次,将自动转入人工对话中,结束与此用户的AI对话,避免被滥用的情况发生。
3
语聚AI:新增AI流程模板界面
AI流程是语聚AI的特色功能,通过AI流程轻松让AI调用多个第三方工具软件系统,构建智能化的业务流程与营销流程。
本期将AI流程,AI流程模板独立展现为一个功能界面,方便用户查询和使用,我们后将发布更多的AI流程模板。
4
语聚AI:支持小红书员工(KOS)账户接入
小红书支持企业下的员工个人小红书账户绑定到企业的小红书专业号下,作为员工账户(KOS账户)进行统一管理,对于打造账户矩阵十分方便。
语聚AI已支持KOS账户的对接,可以将员工账户的私信统一接入并管理,与AI助手接入,自动转入人工服务。点击查看: 相关文档
5
语聚AI:自动识别用户来源信息
在用户进入对话时可以自动识别用户的来源信息, 来源信息不仅方便人工服务时了解用户的意图,也可以配合AI流程,让AI根据不同的来源信息展开个性化的沟通,也看在后续AI自动化跟进中作为信息使用。
本期新增的来源识别包括:
-
小红书私信/评论时的笔记来源
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微信小店的小店名称
后续其它聚合对话渠道的信息也将不断更新。
6
语聚AI新增触发条件: 当对话结束时,当指定用户分组有新增联系人时
AI流程是语聚AI的特色功能,为了更好的执行AI营销流程,本期新增了更多的触发条件包括:
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当指定联系人分组有新增联系人时:在语聚AI的联系人管理中可以根据用户的信息字段进行筛选,构建联系人分组,每当这个分组有新增联系人时就会触发。
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当对话完成时:在AI助手发送完消息,或者长时间没有用户回复时会视为对话完成,并触发流程。
7
通用:支持海外手机号注册
目前集简云产品的海外用户逐渐增多,本期新增了支持全球手机号号注册的功能。方便海外用户注册与使用。
Q
关于集简云
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