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作为一个合格的螺丝钉，领导需要你具备什么样的能力？
解决岗位问题的业务能力当然是必备的，还有一条非常重要的隐性能力——总结 SOP（Standard Operating Procedure 标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作）。
所以你有没有回忆起，那被写文档支配的恐惧？
为何大家都热衷于记录 SOP ，在互联网行业甚至会利用项目中一半的时间来完成这项工作？
一个扎心的事实是：这能让其他人更容易顶替你的工作，从而让整个系统不至于崩溃。
更扎心的事实是，这对于系统总体而言是最优解，所以大趋势不可逆。
说一个针对螺丝钉的好处，让大家好受点：不可或缺性会让你无法休假或在假期被夺命连环 Call 轰炸。
假如，现在有一个反抗命运的螺丝钉，他不想写 SOP 无私传播自己的方法论，但也想安心请假，有没有办法？
有！必须有！那就是利用 AI 智能体的工作流。
创建工作流
依次点击 【个人空间】—【工作流】—【创建工作流】
按要求输入名称和描述后，来到配置页面，从左到右，从上到下依次是
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工作流的相关信息
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调试、发布区域
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节点工具选择区域
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工作流节点配置区域
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布局区域展示控制区域
如下图：
配置工作流
为简单和展示需要，假设螺丝钉是个小助理。
需要每天早晨根据老板需求，提供各地天气信息或者一些头条新闻汇总，流程图如下：
在该工作流中：
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根据用户输入，利用大模型判断分为 1（天气） 、 2（新闻） 、 3（其他） 三种类型；
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使用选择器节点判断用户输入数据的类型，并分类处理：
如果为 1 ，会将数据流转至大模型节点和天气插件节点，获取地区天气
如果为 2 ，会将数据流转至新闻插件节点，获取新闻
如果为 3 ，则不做处理直接返回
具体配置细节参考：https://www.coze.cn/docs/guides/workflow\_user\_intent
配置完之后当然还得测试一下是否满足要求。如果没问题，发布即可。
使用工作流
还是使用之前创建的小助理，创建方法参考【零基础扣子 Coze 搭建AI智能体，李奶奶都能学会的保姆级教程（新手必看）】
找到中间栏的【工作流】，点击添加即可
测试效果
输入新闻和天气测试均调用到了工作流，并进行了对应的输出
总结
其实工作流就是基于工具来模拟平时工作的流程。
这里的要点一是基于工具【扣子/coze】；二是工作的流程，可以狭义理解为 SOP。
看到这，很多人会问：小助理汇报天气和新闻，这么简单也不用写 SOP 吧？还有也没看出来可以请假照样提供服务。
第一点，简单的例子是方便大家理解。具体的实现需要基于目前扣子提供的功能，和大家生活中或者工作中的 SOP。给大家举例一个圈友实现的 AI 智能体：根据会议初稿（语音转文字），进行清洗和要点总结，记录为会议纪要，并做出一些展示的图文卡片效果。还可以结合 RPA，进行一些和内部系统的互动。
第二点，扣子可以发布到若干平台，比如企微、飞书等，利用这个功能就可以在线提供服务，解放人力。
工作流就是将当前平台可实现的 SOP 固化到 AI 智能体中一种媒介，无论使用者的角色如何，本质都是利用工具来替代人的重复劳动来达到提效的目的。
结果来看， 螺丝钉确实可以在碳基之战中避免被淘汰了，但好像迎来了更强大的对手——硅基生命。如何破局，期待和大家一起探索。
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