从一段模糊需求,到需求分析、提案、PPT、网页和可复用工作模板
我给千问办公发了一段很短的需求。
真的不长,只有几句话:
一家120人的企业服务公司,想给30名市场、销售和运营负责人做半天AI培训。大家都不会编程,希望学会用AI跟进客户、整理资料、制作方案和处理日常工作。
这种需求看上去已经挺清楚了,但仔细一想,里面还有很多空白。
比如“学会使用AI”,到底学到什么程度才算学会?培训结束以后还管不管?公司的客户资料能不能放进AI工具?
这些问题不说清楚,直接做PPT,很容易做出一份看着挺完整、实际没法往下谈的方案。
所以第一步,我没让千问办公做PPT。
我输入的是:
PROMPT
先不要制作PPT。请分析下面这份培训需求,告诉我还需要向客户确认哪些信息、可能遇到哪些问题,并提供基础版、标准版、定制版三套方案。
客户是一家120人的企业服务公司,计划给30名市场、销售和运营负责人做半天AI培训。学员没有编程基础,希望学会用AI进行客户跟进、资料整理、方案制作和日常协作。
它先列出了一批需要继续确认的问题。
有些问题我自己能想到,比如课程时长和培训人数。还有一些很容易漏掉:
这30个人只是来参加一次培训,还是要把学到的方法带回各自的团队?
培训结束以后,谁来继续答疑?
公司平时使用哪些办公工具?有没有不能上传的客户资料?
看到这些问题,我觉得这一步做对了。
因为很多方案后面反复修改,不一定是方案写得不好,而是一开始就没问清楚。
需求分析完成以后,我才让它继续往下做。
第二条指令是:
PROMPT
根据前面的需求分析,生成一份完整的客户提案,并制作一套用于汇报的PPT。
提案需要包含培训目标、课程安排、练习内容、项目时间、人员分工、交付材料、三档方案、参考价格和注意事项。
不要虚构讲师经历、客户案例和培训效果。暂时无法确定的信息,请标注为“待确认”。
最后,它生成了一份客户提案和一套13页PPT。
我打开PPT看了一遍。里面不只是课程名称和几个卖点,还放进了4小时的课程安排、现场练习、项目时间表、人员分工、交付清单、三档参考价格和服务范围。
至少拿着这份PPT去沟通时,客户追问“具体怎么上”“最后能拿到什么”,里面都有对应内容。
我还比较在意一个细节:它没有自己编讲师经历、客户案例和培训效果。没有确定的内容,直接标成了“待确认”。
这比写得特别满更安全。
提案和PPT完成以后,我又让它做了一个项目介绍网页。
我输入的是:
PROMPT
把前面的客户提案制作成一个可以直接打开的单页网页。
页面需要包含项目介绍、客户可能遇到的问题、培训目标、课程安排、适合人群、三档方案、常见问题和咨询入口。
网页中的课程时间、培训内容和参考价格,需要和前面的提案保持一致。
网页生成以后,我直接在千问办公里打开看了一遍。
课程介绍、三档方案、常见问题和咨询入口都有。前面提案里写过的课程时间、培训内容和参考价格,也没有重新编一套。
这个地方看起来不复杂,但挺实用。
因为提案、PPT和网页最怕各写各的。客户多看两份材料,就可能发现课程时间或者价格对不上。
现在这些内容从同一份需求里生成,后面检查起来会轻松一些。
做到这里,其实已经可以结束了。
不过我又加了一条指令:
PROMPT
把刚才制作企业培训提案的完整步骤保存成一个可以重复使用的Skill。
以后只要输入客户行业、培训对象、人数、培训时间和培训目标,就按照“需求分析、三档方案、客户提案、提案PPT、项目网页”的顺序重新生成。
同时保留以下要求:不能虚构客户案例和培训效果;不确定的信息要标注待确认;文档、PPT和网页里的课程、时间与价格要保持一致。
Skill这个名字听起来有点技术,其实可以把它理解成一套能重复使用的工作模板。
它保存的不只是一段提示词,还包括先做什么、后做什么,以及每一步需要检查什么。
下次再来一家零售公司、制造公司或者其他类型的客户,只需要换掉行业、人数、培训时间和目标,就可以按照同样的顺序重新做。
我觉得这一步比单独保存一份PPT更有用。
PPT只能解决这一次的需求,这套步骤以后还能继续使用。
整个过程用到了4条指令,但如果只选一句,我会保留第一句:
PROMPT 先不要制作PPT,请先分析这份需求还有哪些信息没有说清楚。
AI生成内容已经很快了。
现在更容易出问题的地方,是我们还没想明白要做什么,就让它开始写。
先让它把问题找出来,再做提案、PPT和网页。顺序换一下,后面会省事很多。
说明:本文使用模拟需求进行演示,文中的客户信息和参考价格不代表真实客户或实际成交。
