远程办公,是一种工作时和同事不在一处、空间上彼此隔离的工作状态。因为疫情,这个词出现的频率非常高,今年因为疫情反复的影响,国内的许多公司都不得不进行远程办公的实践。我最近也一直远程办公,准确点说是居家办公,这就引出了一个问题,远程办公和公司办公的区别是什么,怎么提高远程办公的效率以期达到与公司办公的效率甚至超出。接下来就我最近居家办公的一点心得与大家探讨此问题。
一、远程办公的优缺点
作为一名打工人,以下看法更多的是站在员工角度考虑。
1. 优点
远程办公的优点,主要体现在以下几个:
第一,减少了通勤时间,对于一些新型互联网就业者来说,这种方式就比较适合。
第二,减少了不必要的花销,毕竟远程办公,一般在家进行,所以车费,饮食等方面的开销,可以说大大减少了。
第三,效率高,集中时间将工作做完之后,就可以开始其他活动,不用浪费时间。
一项远程办公调查中显示:
- 63.4%的员工认为“工作地点灵活自由”是远程办公的优势;
- 57.4%的员工认为“节约通勤时间与花费”是远程办公的优势;
- 41.2%的员工认为“有利于平衡工作和生活关系”是远程办公的优势。
2. 缺点
远程办公虽好,但弊端也是非常明显的,缺乏沟通效率与管理效率,沟通是远程办公能否顺利进行的关键,沟通不及时是很多员工在远程工作中遇到的问题。在线下办公的时候,如果需要与其他员工沟通,只需要看他是否在工位上,直接去找他即可,但是在互联网中,很难预测对方正在做什么,当有事情需要沟通时,对方长时间不回应的状况经常发生,极大影响了工作进度。
会议效率低也是典型问题。相比于线下会议,在远程会议模式下,更难保持与会者的注意力和参与度。他们在与会期间容易被其他人的画面干扰,而且网络的不确定性也经常出现会议漏听、错听的现象。
远程办公软件也可能会降低办公效率,例如线上工作时间的不协调、不统一问题。
一些习惯性自律的人,远程办公的场景会让他更有效率,但是一些本身需要约束的人,一旦人员管理不到位,就会放任自我,导致约定的任务拖延,近而直接影响个人产出和公司效益。
二、提高远程办公效率的经验
1. 设置特定的工作区域
我们可以找一个空余明亮的地方作为工作的专属区域,类似于公司的工位,如果家中没有可以长久设置的空余空间,也尽量不要在客厅等人来人往的地方,以免分心。
同时让家里的其他人知道你在工作,避免不必要地打扰。安排好工作所需的物品,放到触手可及的地方。
还有一点是保持工作和非工作状态之间的界限非常重要,比如上班开始就专注工作,下班结束就离开工作,确保工作时间不会渗入到家庭生活。
2. 建议保持仪式感
9点上班8点59点起床,做到电脑旁,报个到打个卡,这样看起来很诱人,但这并不高效。建议尽量早起一会,打理下自己仪容仪表,虽然不必像去公司那样穿的正式,但换掉睡衣可以帮助你把态度从“在家”切换到“在工作”,保持衣冠整齐,高效专注,营造出职场的工作感。
3. 保持联系
定期与同事保持联系,每天至少一次登录到公司或部门的聊天系统,并保持其可用,并确保在工作时间内领导和同事随时与你联系并做出相应,同时积极参与线上会议并发表意见,这样就能让领导和同事知道你是团队的一员并且正在工作。
4. 屏蔽干扰因素提高专注度
真正的自由不是随心所欲,而是慎独和自律。居家办公没有他人的窥视,或者没有办公室网络防火墙的限制,很容易管控不住自己,刷刷手机,看看短视频等,不知不觉时间已慢慢流走。
如果使用的是笔记本电脑,请将其资源仅保留给与工作相关的应用程序,关闭浏览器上与工作无关容易分散注意力的页面,就像你在办公室认为与工作无关的网站不适合浏览,那么同样在家工作时,它也是不适合的。
5. 做好时间管理,将任务碎片化
对于某些人来说,在家工作可能会分散注意力。你意识到有一堆脏衣服没洗,房间没有打扫,所有的这些事情都会阻止你完成工作。当你在家时,安排你的时间是非常重要的。为自己设定目标,按照紧急程度排序。在时间段内集中完成任务适度保持压力感。
同样,把你的休息时间安排在你知道你会不那么专心的时候。离开计算机,给植物浇浇水,适当运动下等。然后回到办公桌前,就会神清气爽,就会重新专注于手头的任务。
6. 控制情绪变化,学会自我调节
压力会刺激大脑影响情绪和心情,不妨学着觉察自己的情绪,学会自我调节。如工作上遇到困难,可及时向同事、领导寻求帮助。同时将工作成果和工作进度等重要信息随时同步。
7. 劳逸结合,定时放松
工作再繁忙,劳逸结合才能让效率变得更高。午休不妨设置小憩时间,按时吃饭。工作完成一个阶段,记得起身走动走动,眺望一下远方等。
三、远程办公的安全性保障
1. 远程接入内网的安全性保障
员工通过远程软件接入内网办公,该类软件应用是黑客攻击的重点对象,如果遭遇恶意攻击,将导致重要文件被非法下载、扩散,企业将面临经济或荣誉上的损失。
保障建议:
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在部署VPN系统之前对其进行安全测试和安全加固;
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VPN连接需采用双重认证,在输入密码的同时输入当下时间的动态口令,减少可能受到的风险;
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增加密码的强度,提高更改密码的频率。
2. 办公终端的安全性保障
远程办公需要用到员工自有的电脑、手机等终端,个人终端因为难以统一管理,因此可能存在安全风险。
保障建议:
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尽量使用公司配备的电脑办公;
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安装防病毒等安全终端防护软件,并定期进行杀毒;
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将家中的Wi-Fi密码设置为强口令;
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不使用外部的公共Wi-Fi上网办公。
3. 资料传输的安全性保障
很多企业没有部署专业的远程传输工具或平台,利用公共云盘便捷地分享和传输资料。如遭黑客攻击,不法分子甚至可以通过云盘内容检索,搜索下载存放在云盘中的所有敏感数据。
保障建议:
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公私数据分离,个人区不能访问工作区数据,保证个人数据的隐私和企业数据的安全;
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敏感数据传输时,必须加密压缩后传送,压缩包与密码使用不同方式不同平台不同时间分别发送;
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及时做好数据备份,数据备份可参考”三二一“原则,即至少3份备份,至少保存在两个物理位置,至少保存一份在私有云。