PART. 0 1
一洽+集简云使用场景
集简云是一款超级软件连接器，通过集简云您无需任何开发就可以将微办公与您在使用的内部与外部系统打通，例如CRM，数据库，邮件系统，短信系统，外呼电话系统，ERP财务系统等400多款软件系统。
企业的客户信息，订单信息，线索信息往往在很多不同的系统里，推广系统，表单系统，电商系统，自动化营销系统，CRM系统，企业内部的数据库等等，这些软件系统需要与一洽系统进行对接， 才能最大化信息的价值，实现在线客户服务自动化、智能化。 或者您需要将一洽中的数据同步到您的邮件系统中， OA系统中，这也离不开系统集成对接。
系统对接往往伴随着高昂的研发成本，漫长的研发周期，不断地调试与开发 。即便完成了系统对接，但是企业的业务可能会调整，企业使用的软件系统可能会替换，此时又需要重新对接，费时费力。
通过集简云，您无需再为系统连接，数据打通的事情烦恼。集简云预置了超过400款软件系统的对接，通过可视化界面进行配置，无需任何代码开发。集简云还提供了免费版本，无需任何费用即可尝试使用。
看看一洽+集简云可以为您做些什么:
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一洽+电商系统： 商家订单类型多，数量大，客户反馈问题不一，安排专人解答常常需要花费大量时间同步信息。现通过集简云快速将一洽与电商系统连接，自动同步客户信息，订单信息，售后信息，便于客服人员全面掌握客户信息，提供优质服务。
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一洽+CRM系统： 通过集简云，客服人员将一个咨询客户添加有购买意向标签后，可以自动同步到CRM系统中分配销售人员跟进，无需客服人员再一一手动同步信息再进行通知，销售人员也可实时跟进，大大提高部门之间的协同效率。
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一洽+低代码平台： 用户咨询的问题无法进行归类整理，人工统计难度高。现通过集简云快速将一洽与低代码平台连接，即可实现每天定时查询客户咨询的热点问题进行自动汇总，生成数据看板，便于商家运营人员查看及分析，总结问题核心点，优化运营策略。
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一洽+数据库： 商家会将咨询的客户信息同步到企业数据库中，方便后续分析数据，但人工手动同步常会遗漏掉部分信息，不利于数据库的有效利用。现通过集简云快速与一洽系统连接，自动同步客户相关信息，确保数据库信息完整、准确。
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一洽+OA/项目协同系统： 通过集简云，客户反馈产品技术问题时，会自动同步信息到企业OA系统或者项目协同系统，反馈给产品与技术团队检查，缩短业务流程，降低运营成本。
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一洽+表单系统： 通过集简云，即可实现每当用户提交表单时，会自动同步到一洽创建工单跟进，在线实时响应，协助用户解决问题，提升活跃率和留存率。
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一洽+自动化营销系统： 当用户满足指定行为条件后，通过集简云快速将一洽系统与自动化营销系统连接，实现自动分配客服人员并及时给予反馈，提升客户体验。
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一洽+推广平台： 运营SEM人员每天需要将知乎，百度，巨量引擎等推广平台的留资信息同步给客服人员跟进，但总是有遗漏的情况发生，导致线索丢失。现通过集简云快速与一洽系统连接，即可实现推广线索自动分配给客服人员，及时解决客户的问题，满足需求，提升产品核心竞争力。
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一洽+物流系统： 在线客服人员常常处理一些物流的售后问题，遇到退货，换货，补货等情况还需上传到物流系统创建单号，费时费力易出错。现通过集简云快速与一洽系统连接，实现客户信息自动同步并创建物流单号，大大提高工作效率。
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一洽+短信/邮件系统： 每当商家新增工单任务时，客服人员总是无法第一时间知晓并处理？现通过集简云快速将一洽系统与短信/邮件系统连接，自动发送短信、邮件通知给相关人员，实现快速响应，协助客户解决问题，提升用户满意度。
PART. 02
一洽如何通过集简云连接其他系统？
01 进入「集简云官网」 (jijyun.cn)，登录账号后点击”新建流程“
02 如下图所示，依次根据产品提示完成“触发应用选择-执行应用选择-保存流程”
· 用作执行应用时：
触发应用： 选择您的业务场景用到的软件或者应用，如果您是市场运营人员，您会选择某个推广系统；
执行应用： 选择一洽，可用执行动作：
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新建内部工单
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查询知识库列表
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查询热点问题列表
03 开始根据业务场景跑通数据，进行流程验证，实现自动化运转
END
Q
关于集简云
ABOUT JIJYUN
集简云：让连接更简单
集简云是一款超级软件连接器，无需开发，无需代码知识就可以轻松打通数百款软件之间的数据连接，构建自动化与智能化的业务流程。通过自动化业务流程，每月可节省您数百甚至数万小时的人工成本。
400+集成应用
集简云介绍
集简云开放平台： 让您的系统拥有与400+款软件连接的能力
集简云开放平台是集简云为开发者（软件公司，企业内部开发者，独立开发者）提供快速与集简云平台中的应用进行连接的能力，您可以将您的软件接口上线到集简云平台轻松实现数百款应用软件的数据互通。您也可以将集简云的集成能力嵌入到您的软件系统中，将数百款软件的集成能力变成您产品的功能与卖点，扩展额外收入，提升客户成交率，成交金额与满意度。
客户案例
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