【客户案例】集简云+邻汇吧:提高市场与销售部门之间的协同效率

微服务治理混合云

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邻汇吧介绍

邻汇吧,致力于将线下人流动线上的闲置商业空间信息化和数据化,为品牌的线下地推、快闪店和无人零售设备的铺设等线下营销活动,提供数据化选址和场地预订服务。

目前平台拥快闪场地20000+,覆盖商业综合体、大型购物中心、写字楼、CBD园区、住宅、学校、地铁站,高铁站等场景,可租赁场地面积达160万方,业务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等50余城市,线下流量网络日均覆盖过亿人群,是国内场地数量多、场景全、数据完善的快闪场地租赁平台。

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邻汇吧· 遇到的问题

邻汇吧 线下流量网络人群覆盖已过亿 ,面对庞大的客户群体,内部客户信息互通对企业业务增长起着至关重要的作用。 无论是线下的活动也好,还是线上发布的白皮书也好,收集的客户信息都会由企业人员汇总到金数据表单中。

这些在金数据表单中汇总的数据都 会自动被视 为“意向用户”,那 如何在最快的速度与意向用户进行沟通影响着成交效率,因为用户在提交联系方式时,往往希望第一时间就有人能够联系,如果错过了“黄金跟单时间”可能后期意向就会减弱或者被竞争对手抢先联,最后影响成单效率。目前邻汇吧 以“周”为单位从金数据提取一次数据,然后在企业微信上发送消息通知相关人员,也就是说,这周的“意向用户”需要到下周才会有相关人员跟进落实,但实际上这样就错过了最佳成单时间,对客户来说体验感也不好,对于企业来说非常不利。

因此,邻汇吧希望有一个产品可以解决当下所面临的问题:无需人工手动操作,将金数据表单上汇总的数据自动同步到企业微信上进行通知。

集简云**· 解决方案******

邻汇吧市场负责人陈先生最开始的想法是想找一个“自动化”相关的产品来解决问题,于是在网上搜索的过程中看到了集简云,一番研究后开始搭建流程,陈先生称:“搭建整个流程中的逻辑是比较清晰的,没有遇到什么大问题,只是在账号授权的地方借助了集简云的帮助文档,个人认为文档质量蛮高,整体很高效。”最后,陈先生完成了金数据表单连接企业微信群机器人的流程搭建,具体如下:

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实现效果: 每当业务人员添加客户信息到金数据表单时,企业微信群机器人通过集简云会自动发送消息通知企业人员,实现快速响应

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(金数据连接企业微信群机器人数据同步效果图)

邻汇吧· 用后反馈

在集简云的助力下,每当有新线索进来的时候,业务人员就会实时收到消息通知,再由客服或者销售团队进行沟通,客户全程的体验感极好,任何需求都快速得到反馈,企业的业务也呈稳步上升趋势。陈先生称,集简云这款产品,不仅成本低,而且高效,值得长期使用。


Q

关于集简云

ABOUT JIJYUN

集简云:让连接更简单

集简云是一个无代码软件集成平台,目前已经接入100+款应用系统,它可以与企业的各种自建或者第三方业务系统对接,包括客服系统,CRM系统,网站数据分析系统,电子商务系统,物流管理系统,企业数据库,企业API接口等,通过无代码集成方式无需开发即可建立自动化业务流程。

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(点击查看完成应用列表)


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