小红书是国内主流的社交媒体平台，也是集简云的投资方之一 （于2022年投资集简云项目，是小红书为数不多的企服类投资项目）。许多企业通过小红书平台宣传推广企业的服务与产品，但是如何更好的与小红书上的用户沟通交流，引导私域一直是困扰企业有效运营小红书平台的问题。
集简云上线到小红书第三方工具
集简云旗下的语聚AI产品作为 首批 小红书第三方客服工具，目前已正式上线小红书私信/评论对接功能。通过此功能您可以：
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管理多个小红书账号的私信与评论，接入智能对话或者人工服务（通过语聚AI的聚合对话功能）
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主动发送加微信名片消息（进入私信后），引导用户加入企业私域运营。
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支持多种类型消息的接收与发送
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通过集简云连接器将小红书与企业各个系统打通，包括推广平台，CRM, 会员积分，电商平台等。
如何授权与使用
您需要拥有小红书专业号身份，然后在小红书聚光平台的“线索工具“下的”第三方客服管理“类目下找到集简云旗下的”语聚AI“进行授权。
具体使用授权与使用方式可参考：https://www.jijyun.cn/help/detail/1706
使用场景1：AI大模型/人工对话回复
您可以在语聚AI的自动营销功能界面设置小红书的接入，开启与小红书私聊/平台的AI大模型自动回复或者人工服务：
除小红书外，语聚的聚合对话功能还支持，抖音私信/评论/群聊，公众号，微信客服(可在视频号，小商店使用），企业微信群聊/私聊等对话渠道进入AI大模型与人工对话。
使用场景2：主动发送加微信名片
小红书中有大量进入私信对话，但没有开口的用户，或者有开口但没有引导加入微信私域，后续难以持续运营与转化。现在通过集简云平台可以轻松解决这个问题，在用户进入私信对话时主动发送加微信名片消息：
首先，在小红书聚光平台的，企微管理工具中添加一个企业微信加好友名片。
在集简云连接器中配置进入小红书私信就发送加微信名片消息
使用场景3：将小红数据与企业其它业务系统打通
除了小红书私信/评论外，集简云平台已经和小红书多款系统对接，包括小红书电商，小红书聚光（广告推广平台）。您可以将小红书订单与财务ERP系统打通，可以将小红书客服与你的CRM系统，会员管理系统打通，可以将广告平台与表格系统打通生成报告。集简云平台以连接近1000款软件系统，协助您构建自动化与智能化业务流程。
Q
关于集简云
ABOUT JIJYUN
集简云：让连接更简单
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