杭州又见新小龙?全球第一个AI旅行伙伴问世

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什么是iMeanAI Coyage?

💡 试用链接https://coyage.imean.ai/

旅行技术变革的脉搏是什么?

当传统OTA仍在用「低价标签」和「人工客服」缝合用户体验裂缝时,最近正式公测的iMeanAI Coyage已悄然掀起行业重构浪潮——它不再满足于做信息中介,而是采用了不同于传统的技术模式,聚合了多家供应商的数据接口 ,旨在更高效地响应中国用户的动态需求。

平台核心功能 包括:

•用户需求发布可触发供应商通过平台的报价响应;•行程变更时平台自动协调合作供应商资源。

以下是基于特定场景的测试分析。

核心模式是什么?

iMeanAI Coyage 平台作为新型聚合方,挑战传统OTA垄断。核心在于构建了一个聚合多元化分销渠道资源的智能平台。

与传统OTA不同,它整合了来自多层次供应生态(包括 区域合作伙伴专业票务代理特色住宿平台 等)的实时数据,通过技术优化资源匹配和响应效率。

技术实现:

多渠道数据聚合 : 平台整合多源分销渠道的库存数据(如区域票务代理的航班余座)。 •动态查询与比价 : 针对用户需求(如“巴黎酒店连住3晚”),平台向其渠道网络发起动态查询并整合竞争性报价。 •智能预测辅助 : AI分析平台历史数据,为资源调度提供参考。

用户端价值:

行程变更时(如航班延误),平台基于原始订单渠道自动触发协调流程(如协调替代方案)。其核心能力在于高效整合分散渠道资源并实现跨渠道协调。

实际旅行场景测试分析

测试基于真实欧洲城市,模拟了不同类型中国用户的出行需求:

场景1:多城市商务差旅(法兰克福 → 苏黎世 → 维也纳)

模拟需求 :紧急出差,需48小时内抵达法兰克福、苏黎世、维也纳三城,预算控制在1.2万元人民币内。•平台操作 :在iMean输入“6.25从北京出发、3城市(法兰克福、苏黎世、维也纳)商务联程、预算1.2万内”。•平台方案(生成时间约8分钟)

  • 汉莎航空北京-法兰克福(抵达时间为德国早晨)。
  • 法兰克福直飞苏黎世。
  • 奥地利铁路(ÖBB)头等舱从苏黎世前往维也纳。

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供应商响应体现(通过平台)

  • 苏黎世洲际酒店 基于平台提供的用户标签(如“ 中国商务客”) ,提供了免费接站服务选项。
  • 维也纳的会议酒店 通过平台 提供了行政房型升级选项(按基础房型价格收费)。

实测对比 :与该行程在OTA平台上搜索到的方案相比,iMean方案节省约2100元人民 币,城市间衔接的交通中转时间减少了53%。

场景2:多城市自由行(威尼斯 → 巴塞罗那 → 里斯本)

模拟需求 : 6月出行,14天游览威尼斯、巴塞罗那、里斯本三城,偏好海滨和文艺街区,总预算2万元人民币。 •平台操作 : 输入“6月出行,14天游览威尼斯、巴塞罗那、里斯本三城,偏好海滨和文艺街区,总预算4万元人民币。帮我找6.15-6.20之间从上海飞威尼斯的机票,三个城市都给我找相应的酒店”。 •平台方案

  • 威尼斯彩色岛民宿(通过 平台与房东预订,含早晚餐)。
  • 伏林航空(Vueling)从威尼斯飞巴塞罗那(含23kg行李托运)。
  • 里斯本电车附近的传统葡式住宅。

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供应商响应体现(通过平台)

  • 威尼斯房东 通过平台 提供了入住指南。

附加功能 :AI基于常见旅行偏好,推荐了包含特定景点(如避开高迪公园主要人流的观景点)的游览路线建议。

与传统OTA的功能对比

基于实测及平台方提供的欧洲合作方反馈信息,关键维度对比如下:

维度
传统OTA
iMeanAI Coyage
用户成本
价格通常包含平台佣金(例如酒店房价+15%左右),另收改签费等
通过平台获得的供应商报价
,实测平均低12%-25%。平台强调定价透明度。
决策效率
通常需要用户手动筛选数小时。
AI规划方案生成时间短,实测平均在10分钟内(作者测试均值8分21秒)。
供应商关系
平台常施压要求供应商降低价格。
供应商可通过平台更灵活报价和提供增值服务
,平台称旨在建立更平等的合作关系。
应急响应
依赖人工客服(转接等待时间长,方案制定可能滞后)。
针对合作供应商,平台系统可依据规则自动尝试协调
(如延误处理案例)。

平台模式观察

该平台的模式 通过技术手段更紧密地聚合供应商资源并优化响应流程 ,能够更高效地 响应特定用户需求(如协调延误旅客住宿、提供更灵活政策)。


👉 iMeanAI Coyage,简而言之:

试图打破传统OTA高度集中和定价权垄断的探索方向,为用户和供应商提供另一种选择。

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