一场看似火爆的直播间，可能每十个订单中就藏着三个虚假刷单，而风控系统正悄然运行，在每秒钟数万笔的交易中寻找蛛丝马迹。
“双11”期间，消费者开启“买买买”模式的同时，各类直播电商的违规行为也更加活跃。
北京的张女士在直播间花7元购买电动搅蒜机，收到坏货后联系商家，却被诱导加入“商家群”参与刷单任务，最终 被骗5万多元 。
类似的刷单陷阱并非个案，尽管购物平台、商品各不相同，但受害者均在收货时遇到“质量问题”或“货不对板”，随后陷入诈骗陷阱。
本文目录
刷单乱象：从虚假交易到诈骗陷阱
平台出击：技术驱动的新型风控手段
识别机制：风控系统如何精准识别刷单
消费者防护：如何避免成为刷单陷阱受害者
未来展望：直播电商风控的发展方向
一、刷单乱象：从虚假交易到诈骗陷阱
在直播电商蓬勃发展的背后，刷单乱象已成为行业顽疾。近年来，刷单手段不断翻新，从最初的简单虚假交易，演变为 结合诈骗的复杂陷阱 。
不法分子往往先在平台开设网店，售卖日常商品，随后故意发错货或寄劣质品，等待消费者投诉或主动联系消费者进行赔偿。
接着，他们以“售后理赔”为由，引导消费者扫描私人二维码、添加微信，脱离平台监管。
最后通过“刷单返利”等利诱手段，以及“账号冻结”“法律追责”等恐吓方式，诱骗转账。
更为隐蔽的是，一些售假商家采用“矩阵号”的方式规避监管，一家店铺往往拥有多个账号，轮流直播，一旦被发现就关闭店铺“跑路”，被行业称为 “日抛型”店铺 。
二、平台出击：技术驱动的新型风控手段
面对刷单乱象，各大直播平台纷纷升级风控手段，强化技术投入。
抖音集团2025年以来，已有数 万人次 因低俗诱导打赏被处罚，数万个账号因色情违规被无限期回收直播权限。
在内容治理上，针对较隐晦的软色情导流场景，平台启用了多模态大模型，综合判断直播间画面、声音、口播内容和用户举报等，分辨直播间是否有擦边风险，实现风险快速拦截。
平台还不断完善举报链路， 在30分钟内处置举报风险 ，并结合用户反馈更新大模型样本，达到长效化治理的效果。
针对色情导流黑产，平台搭建了“事前黑产防范，事中隐晦内容识别断播封禁，事后防止回流”的治理链路。
三、识别机制：风控系统如何精准识别刷单
直播电商的风控系统是如何在海量交易中精准识别恶意刷单的？系统通常通过多维度数据分析来识别异常交易。
系统会分析账号行为特征，包括注册时间、购买记录、浏览路径等。
新注册账号短时间内产生大量订单、同一账号重复购买同一商品、账号缺乏日常浏览行为直接下单，这些都可能被标记为异常。
系统会监测交易数据规律，如同一IP地址或设备大量购买、订单金额呈现规律性、支付时间间隔异常等。
系统还会分析物流信息合理性，如大量订单使用虚假运单号、物流轨迹异常、收货地址模糊或不完整等。
在直播间互动层面，系统会监测评论内容相似度、互动账号特征、关注与购买比例等异常模式。
抖音集团透露，针对低俗诱导打赏的违规主播，平台在健康分基础上，重点加强对诱导消费类违规主播的“经济”管理力度，对违规场次进行 资金冻结、提现考核、延迟结算等 。
四、消费者防护：如何避免成为刷单陷阱受害者
面对层出不穷的刷单陷阱，消费者该如何保护自己？警方提醒，消费者购物维权需坚守 “四不原则” ：
不脱离官方平台私下沟通，拒绝添加私人微信或扫描不明二维码。
不轻易相信高额赔偿承诺，警惕“好评返利”等诱惑。
不随意下载非官方软件，避免个人信息泄露和财产风险。
不向陌生账户转账汇款，遇“账号冻结”“法律追责”等说辞立即报警。
正规商家售后理赔 绝不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件” 。
消费者在收到快递短信时，务必通过官方购物平台或快递公司官网核实物流信息，绝不回拨短信附带的非官方电话。
同时，牢记微信、抖音等平台的“百万保障”功能均为自动开启且完全免费，不会到期扣费，无需任何关闭操作。
五、未来展望：直播电商风控的发展方向
随着技术的发展，直播电商风控体系也将不断升级。未来， 人工智能与大数据技术 将在风控中发挥更重要作用。
市场监管总局表示，将推进直播电商穿透式监管体系建设，积极推动直播电商主体库建设，强化与直播电商平台的数据对接，及时掌握直播营销相关主体信息。
对安全帽、电动自行车、燃气灶具等10类与百姓安全密切相关的产品，正式启动 赋码核验试点工作 ，强化生产销售企业的质量安全主体责任和电商平台的商品审核责任。
平台也将持续加强技术投入与治理力度，打击低俗直播、引诱打赏行为，致力于营造一个健康清朗的网络直播生态。
数据显示，2025年直播行业的治理成效显著。网信部门针对AI仿冒公众人物开展的直播营销乱象展开专项治理，累计 处置违规账号超万个 ，清理违规信息千余条。
风控系统如同直播电商行业的“免疫系统”，在每一次交易、每一次互动中守护着行业的健康。
但这场攻防战远未结束，随着AI技术等新手段的应用，黑色产业链也在不断升级变异。
唯有平台、监管、消费者三方合力，才能让直播电商在规范与创新之间找到平衡点。
对风控策略和建模感兴趣的小伙伴欢迎加群讨论。
【部分群限时免费进** 】** 分群讨论学习Python、玩转Python、风控建模【29.9元进】、人工智能、数据分析相关问题，还提供招聘内推信息、优秀文章、学习视频、公众号文章答疑，也可交流工作中遇到的难题。如需添加微信号19967879837，加时备注想进的群，比如风控建模。
往期回顾：
一文囊括风控模型搭建(原理+Python实现)，持续更新。。。
不同工作年限风控建模岗薪资水平如何？招聘最看重面试者什么能力？
100天精通风控建模(原理+Python实现)——第32天：集成学习是什么?在风控建模中有哪些应用？
限时免费加群
19967879837
添加 微信号、手机号