中国互联网络信息中心于2025年10月发布的《生成式人工智能应用发展报告（2025）》显示，生成式人工智能正在以超预期速度进入公众日常生活。从用户规模、使用结构到未成年人参与情况，生成式人工智能的“用户侧基础设施”已初步成型，成为数字社会的重要组成部分。
用户规模快速跃升，半年实现“跨越式普及”
报告显示，截至2025年6月，我国生成式人工智能用户规模已达5.15亿人，较2024年12月半年内增长2.66亿人，用户普及率从17.7%大幅提升至36.5%。这一增长速度在互联网技术发展史上极为罕见，表明生成式人工智能已不再是小范围技术尝试，而是进入大规模社会化应用阶段。
用户规模的快速扩张，与2025年上半年多款国产生成式人工智能产品的集中普及密切相关。以豆包、DeepSeek为代表的应用，通过低门槛、高可用性的产品形态，显著降低了普通用户使用生成式人工智能的认知和操作成本，推动其在更广泛人群中落地。
头部产品效应明显，用户选择趋于集中
从用户使用结构看，我国生成式人工智能应用市场已初步形成相对清晰的格局。调查数据显示，豆包和DeepSeek在生成式人工智能用户中的使用率明显高于其他产品，其中豆包使用率达72.2%，DeepSeek为62.0%，形成“双头部”态势。
在用户“首选产品”调查中，这一集中趋势更为突出。47.1%的用户表示首次使用生成式人工智能时会选择豆包，34.0%的用户选择DeepSeek，其余产品合计占比不足两成。这表明，在用户心智层面，生成式人工智能正逐步由“多点尝试”走向“稳定依赖”，头部产品开始承担起通用入口的角色。
使用场景以“认知支持型需求”为核心
从具体使用目的看，生成式人工智能在当前阶段主要承担的是“信息理解与认知辅助”功能。超过八成的用户使用生成式人工智能来回答问题，显示其已成为重要的通用知识获取工具。
与此同时，生成式人工智能在内容生产和事务处理中的应用也在持续扩大。36.0%的用户使用其生成或处理文本，33.0%的用户用于生成图片或视频，约三成用户将其作为生活助手或用于生成会议纪要、PPT等办公内容。这表明，生成式人工智能正在从“问答工具”向“综合数字助手”演进，但其核心价值仍集中在提升个体信息处理效率上。
用户结构呈现“年轻化、广覆盖”特征
从用户属性结构看，生成式人工智能的使用人群分布较为均衡。性别结构上，男女比例为47.6:52.4，与整体网民结构基本一致，说明该技术并未出现明显的性别偏向。
年龄结构方面，生成式人工智能呈现出显著的年轻化趋势。19岁及以下用户占比达到33.8%，为所有年龄段中最高；20—39岁用户合计占比超过四成，是当前生成式人工智能应用的中坚力量。同时，40岁及以上用户占比合计达到25.4%，也反映出生成式人工智能正在突破“年轻人专属工具”的刻板印象，逐步向全年龄段渗透。
在受教育程度上，用户分布同样较为分散。初中学历用户占比接近三成，本科及以上用户占比为28.9%，显示生成式人工智能并非仅服务于高学历群体，而是具备较强的普惠性特征。
未成年人使用持续上升，教育与规范并行推进
报告专门对未成年人群体进行了分析，反映出生成式人工智能在青少年群体中的影响力正在快速扩大。从使用比例看，高中阶段未成年网民使用生成式人工智能的比例最高，其次为初中和小学阶段。
在使用目的上，未成年人更多将生成式人工智能用于学习相关活动。15.2%的未成年用户用其学习课外知识，10.8%用于完成作业，10.6%用于查找信息。这表明生成式人工智能已成为青少年重要的学习辅助工具，同时也对教育引导和规范使用提出了更高要求。
报告同步指出，我国已通过课程设置、教育基地建设和使用指南发布等方式，系统推进中小学人工智能通识教育，强调在鼓励使用的同时防范过度依赖，引导未成年人形成正确的人机协作认知。
从“工具普及”迈向“能力嵌入”的关键阶段
2025年我国生成式人工智能的发展，已完成从“新技术亮相”到“社会化普及”的关键跃迁。用户规模的爆发式增长、使用场景的日常化以及未成年人群体的广泛参与，共同标志着生成式人工智能正在成为数字社会的基础能力之一。
在这一阶段，用户侧的快速普及既为产业创新提供了广阔空间，也对产品责任、内容治理和应用规范提出了更高要求。生成式人工智能不再只是“能不能用”的问题，而正在进入“如何用好、如何用稳、如何用得长期”的新命题之中。
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