为了帮助大家更高效地使用 TRAE，解决产品使用过程中遇到的各类疑问，我们特此开设**「热门问题答疑」** 栏目。本栏目聚焦大家日常使用中遇到的各类难题、功能疑问、“踩坑”困扰，并提供精准易懂的解决方案。
本期内容汇总了近期用户关注的产品使用及模型相应的问题。如果你还有其他疑问或功能建议，欢迎随时在评论区留言反馈 ，我们会及时查看并持续为大家进行答疑。
产品使用
Linux 版本什么时候上线？
Linux 版本已经正式于 03.19 上线！欢迎大家立即下载体验，支持范围：个人版+企业版。
- 支持架构：
arm64
x64
- 支持系统：
.deb （适用于 Debian / Ubuntu 系）
.rpm （适用于 RHEL / Fedora 系）
如何通过 TRAE 快速部署 OpenClaw
完整部署流程与操作说明，请参阅官方公众号指南。
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macOS 系统：开启极简养虾，用 TRAE 快速部署 OpenClaw
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Windows 系统：Windows 如何用 TRAE 快速部署 OpenClaw （内含飞书插件安装指引）
沙箱环境执行删除类命令受限说明
在沙箱环境中，即便已配置操作白名单，仍无法执行 rm 等删除类命令，该限制并非配置问题，而是系统层面的安全设计：为保障用户数据与设备安全，沙箱内置了 rm （删除文件 / 目录）等高危操作的固定黑名单 ，该黑名单不支持用户手动移除或修改。此机制旨在从底层规避误操作、恶意指令等导致的数据丢失、环境损坏风险，是沙箱安全防护的核心规则。
安装 Codex 插件后，侧边栏未显示插件图标
- 在文件树中展开折叠的 Codex 面板；
- 通过命令面板调用并打开 Codex 视图。
模型响应
请求服务失败，请检查网络后重试。( 997)
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错误码 997 表示网络连接失败，通常与代理、VPN、证书配置异常有关。
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近期 macOS 系统证书问题较为常见，建议优先检查证书状态或升级系统后重试。
自定义模型请求失败，请稍后重试。(4054)
调用自定义模型时出现请求失败提示「请稍后重试（4054）」，该问题主要因网络链路异常导致：自定义模型的 LLM 调用请求由客户端发起，客户端需通过长连接将 LLM 执行结果回传给服务端，若此长连接中途断开，将触发该错误。
解决 方 案
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检查本地网络稳定性，确保网络连接无中断、无高延迟；
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关闭代理 / VPN 等可能干扰长连接的网络工具后重试；
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若问题持续，可退出当前会话并重新发起自定义模型调用。
TRAE 中国版使用模型排队
- 可尝试切换其他模型或 Auto 模式，也可避开使用高峰期再操作。
- 同时我们也支持添加自定义模型使用。
- 可切换至 TRAE 国际版体验，Lite 版本仅需 3 美元。
我们正在加紧进行资源扩容，预计 3 月下旬资源紧张情况会有明显缓解，感谢大家的理解与支持。
以上就是本期 TRAE 热门问题的答疑内容，后续也会持续更新更多 FAQ 和使用帮助。你还期望官方给到哪些帮助解答，敬请反馈～如需更多帮助与支持，欢迎点击「阅读原文」，前往官方社区发起讨论。