做过校服供应的人都清楚，一到开学季，真正让人头疼的不只是生产和发货。
学校要发通知，班主任要收表格，家长反复询问款式和尺码，供应商还要核对订单、收款、统计数量。几百名学生的数据混在微信群、纸质表格和聊天记录里，漏登一单、记错一个尺码，后面就可能多出一笔退换货成本。
向上走科技校服订购小程序，就是针对这些问题开发的一套线上订购系统。
供应商可以按学校建立独立商城，上传指定的校服款式、颜色和价格。家长通过微信查看商品、选择尺码、下单付款，学校在后台查看征订情况，供应商负责备货和发货。原来分散在表格、群聊和纸质单据里的工作，可以放到同一个系统里处理。
- 正在开发学校客户的供应商
跟学校谈合作时，学校看的不只是面料、做工和价格，也会看后续征订能不能管得住。
有了小程序，我们可以直接给学校演示家长怎么下单、老师怎么统计、供应商怎么发货。相比拿着纸质表格讲流程，一套能实际运行的系统更容易让学校看明白，也方便双方把后续服务谈清楚。
- 每到开学季就缺人手的供应商
传统征订要安排专人收钱、登记尺码、核对名单和统计数量。订单一多，工作人员每天都在重复整理表格，还容易出现姓名、班级、款式和尺码对应不上的情况。
系统上线后，家长提交的订单会自动进入后台。工作人员可以按学校、年级、班级、款式和尺码查看数据，少做不少重复登记工作。
- 想提高学校服务能力的供应商
现在学校越来越重视采购和收费流程。通知是否统一、订单能不能查询、数据是否清楚，都会影响学校对供应商的判断。
小程序可以把商品发布、在线付款、订单统计、库存管理和售后查询放在一个入口里。学校少跑腿，家长少打电话，我们处理订单也更省事。
- 想长期服务学校客户的供应商
校服不是只买一次。新生入学、学生长高、服装破损、换季补订，后面都会产生新的订单。
学校和家长熟悉小程序后，下一次征订可以继续使用原来的入口。供应商不用每学期重新建群、发新表格，学校也不用再培训一遍操作流程。服务越稳定，后续续订和补订就越顺。
- 退换货比较多的供应商
家长买错尺码，是校服售后里很常见的问题。
系统支持填写学生的身高、体重等信息，并根据已配置的尺码规则提供参考。家长下单前多一层判断，我们处理换码、补发和退货的次数也能相应减少。
每学期统一征订：学校统一发布征订通知，家长直接在微信里选择校服并付款。供应商从后台查看订单，不用再逐班收纸质表格和现金。
新生入学和转校：新生家长第一次购买本校校服，往往不清楚学校要求的款式，也不知道孩子该穿多大。
进入学校专属商城后，家长看到的就是本校校服。填写学生信息后，还能获得尺码参考，减少来回询问。
换季和日常补订：孩子长高了，校服小了、丢了或者穿坏了，都可以重新进入小程序购买。供应商不用等学校组织统一征订，也不用单独手工登记零散订单。
运动会和班级活动定制：需要增加姓名、班级、校徽等内容时，家长可以在线提交定制信息。供应商从后台统一导出，减少聊天记录遗漏和手工录入错误。
学校统计和审批：学校管理人员可以查看订购数量、订单进度和库存情况。需要审核的订单，也能在后台集中处理。
物流查询和售后：订单发出后，家长可以查看发货和物流信息。尺码、漏发、补发等问题，可以通过客服入口联系处理，不必反复找班主任询问。
家长选尺码更省心
家长填写学生的身高、体重等信息后，系统按设定好的尺码规则给出建议。尺码推荐只能作为参考，但比单纯看尺码表更直观。
学校不用反复做统计
订单、款式、尺码和数量会进入后台，学校和供应商可以按不同条件查询、汇总，不用再把多个班级的表格手工合并。
家长不容易买错款式
每所学校可以单独配置商品。家长进入本校页面后，只能看到学校指定的校服款式、颜色和规格。
定制信息集中管理
姓名、班级、校徽等定制内容由家长在线填写，供应商可以统一查看和整理，避免信息散落在多个微信群里。
售后过程有记录
家长可以查询订单和物流，有问题直接联系在线客服。工作人员处理过哪些问题、订单目前是什么状态，后台都能查到。
供应商和学校都能看清进度
从下单、付款到备货、发货，相关人员可以在后台查看订单状态。库存、审批和销售统计也能集中管理。
三种身份分别管理
家长、学生和学校管理人员使用不同的功能和权限。家长负责选购和付款，学生可以填写身高体重、参与选款，学校管理人员负责商品查看、订单审批和数据统计。
一校一商城
供应商可以为不同学校配置不同的商品、价格和购买页面。家长从学校提供的入口进入，只会看到本校商品。
尺码推荐
系统根据供应商设置的尺码规则和学生信息提供参考码数，帮助家长缩小选择范围。
在线提交定制内容
姓名、班级、校徽等信息可以随订单一起提交。供应商不用再从聊天记录中逐条整理。
订单全程可查
家长可以查看付款、发货和物流进度。供应商也能从后台筛选待付款、待发货和已完成订单。
学校管理后台
学校可以查看订单、库存、审批记录和统计报表。供应商也能根据后台数据安排备货和生产。
评价和客服
家长收货后可以提交评价，遇到问题可以直接联系客服。供应商能够及时查看反馈，处理尺码、质量和发货问题。
- 家长付款后，钱进入谁的账户
小程序可以对接供应商自己的微信支付商户号。家长支付的款项进入供应商的微信商户账户，再按商户平台设置结算至公司对公账户或符合要求的银行卡。
具体到账时间、手续费和提现规则，以微信支付商户平台的审核结果及结算规则为准。
- 校服征订能不能设置截止时间
可以。
供应商可以给商品或征订活动设置购买时间。到了截止日期，系统会关闭下单入口，适合新学期统一征订、限时补订等场景。
- 商品由谁上传，价格能不能随时修改
商品由供应商通过管理后台上传。
校服款式、图片、颜色、规格和价格都可以在后台管理，也可以根据学校要求上新、下架或调整。
- 学校更换老师后，管理员能不能调整
可以。
原管理员离职、调岗或学校更换负责人后，可以重新绑定或更换管理员账号，不影响已有的商品和订单数据。
- 能不能给每所学校单独生成入口或二维码
可以。
供应商可以建立多个学校页面，并为每所学校配置不同的校服商品。家长通过学校专属入口或二维码进入本校商城，不会看到其他学校的商品。
- 不同面料、款式和价格能不能分别设置
可以。
同一款校服可以配置不同的面料、颜色、尺码和价格。供应商后续需要调整规格或价格时，也可以直接在管理后台修改。
以下数据来自已上线项目的运营反馈。学校规模、订单量和供应商执行方式不同，实际使用效果也会有所差异。
使用系统后，订单整理时间从原来的7天缩短到2天。家长关于订单进度和尺码核对的电话咨询量下降约60%。
过去需要3到4个人一起处理的统计工作，现在由1个人就能完成大部分整理。
上线小程序前，该厂月均订单约800套。使用6个月后，月均订单增加到1500套左右。
除了订单增长，零散补订也能直接从小程序进入，不再依赖工作人员逐笔登记。
该厂为5所合作学校上线了校服订购系统。第二年有其他厂家以低价参与竞争，学校仍选择继续合作。学校后勤给出的原因很实际。现有系统已经解决了通知、表格收集和库存统计的问题，后台数据也比较清楚。更换供应商后，这套流程需要重新调整，学校不愿意再增加管理成本。
该供应商的学校续签率随后从约60%提高到95%以上。
对于校服供应商来说，小程序解决的不是某一个下单环节。它把学校通知、家长购买、订单统计、供应商发货和后续补订连在了一起。
到了开学季，工作人员不用再守着几百张表格反复核对。打开后台，各学校订了多少、哪些尺码缺货、哪些订单还没发，一眼就能查到。这个变化看着不大，真正做过校服征订的人会知道，它能省下多少时间。