外贸公司的询盘 Agent，核心挑战是"分得对"（品类多）；工厂的技术问答 Agent，核心挑战完全不同——是"答得准"。工厂收到的问询技术密度很高：公差多少、能否承受某个工况、符合什么标准、和竞品型号怎么比。这类问题容错率极低：把公差说错 0.05mm，或者把适用温度区间说宽了 20℃，都可能直接导致选型错误、退货甚至安全事故。本文讲工厂技术问答 Agent 在设计上必须做的几件事。| 维度 |

外贸询盘Agent什么时候该转人工？以家具定制需求设计工作流文章主题配图更新时间：2026年9月9日发布平台：火山引擎 Agent 开发者社区关键词：Agent工作流、外贸询盘、工具调用、知识库、人工转交客户发来一句“定制一批酒店家具，多久能发货”，Agent怎样回答才有助于后续销售？数量、图纸、材料、目的地都没有确定，模型即使能生成流畅答复，也没有足够依据承诺价格和交期。本文以佛山家具企业可能遇