集简云上线ChatGPT文档问答,基于文档实现智能问答训练

技术

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如何让ChatGPT基于您的文档进行对话?

我们知道ChatGPT有很强的对话能力和创性,但是如果您需要ChatGPT回答一些专业性问题,比如您公司的产品,产品和服务介绍,一本内部刊物中的内容, ChatGPT由于没有这方面的资料,因此无法给与正确和有价值的回答。

集简云上线ChatGPT文档问答

C hatGPT文档问答是集简云基于ChatGPT能力推出的内置应用, 您只需要上传文档就可以完成训练,并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。

您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音评论回复等。

ChatGPT文档问答与知识库搜索、传统的问答机器人有什么不同? 在传统的知识库中或者问答机器人中,只能检索或称回答预先设置问题与答案。而ChatGPT文档问答是基于文档内容,利用ChatGPT进行检索与回答,用户可以获得更有创意,更有帮助的答案。

立即体验

ChatGPT文档问答现支持 免费体验 , 点击此处立即开通 , 即可获赠免费训练集和体验余额。

您可以使用预置的平安集团公开财报训练集提问体验,或者使用【更新文档训练集】动作的“全量更新”,将测试训练集更新为您自己的训练文档,并提问体验。

ChatGPT文档问答功能特点

  • 训练更简单:无需特意准备训练文档

  • 支持多种类型的文档上传,当前已支持 pdf,docx,jpg,pptx,html,xlsx,eml,epub,md,csv,mbox,json格式的训练文档,未来还将继续支持更多文档格式

  • 支持多个文档合并为一个文件集进行问答

  • 无需按照特定格式整理训练文档,企业内部日常培训文件、知识库文档就可以使用,支持多个文档同时上传

  • 成本低:一个30M的训练集收费仅50元,每个训练集最多可上传约1500万汉字的训练内容。

  • 准确率高、效果好: 使用同样的训练内容训练后, ChatGPT文档问答的回复更准确

效果对比

使用 ChatGPT文档问答训练前:

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▲回复内容不准确,无法真正投入使用。

使用 ChatGPT文档问答训练后:

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ChatGPT文档问答与企业办公系统对接的应用场景

1 智能客服机器人

使用业务文档作为训练集,将ChatGPT文档问答与客服系统连接,打造智能客服机器人,让ChatGPT回复专业性的业务问题。

2 智能学术助手

使用特定论文、期刊、文献等作为训练文档,让ChatGPT化身学术助手,供研究者随时调阅相关资料,或针对性解答学术问题。

3 智能阅读助手

自媒体从业者常需要花费大量时间精力进行知识管理,使用ChatGPT文档问答可以快速构建高质量的信息输入渠道,让ChatGPT帮我们阅读、总结、整理书籍和文章。

4 企业内部知识库

企业日常生产经营会产生大量碎片化的知识资产,却常常因格式不统一的原因难以整合。使用ChatGPT文档问答,可以将多种不同格式的文档、PPT、表格、图片、网页等文件作为训练集,应用于企业内部知识库管理,让ChatGPT自动归纳总结企业知识信息,并帮助员工快速获取所需知识,提升资源流转效率。

如何使用ChatGPT文档问答

1 如何开通

开通路径:集简云平台 - 插件中心 - ChatGPT文档问答 - 去开通 - 开通。

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2 如何创建一个文件集

2.1 您需要提前准备好训练文件的url链接,例如“https://test.com/1.pdf”。您可以使用“集简云小程序”应用或其他软件获取url链接。

单个训练文件最大10MB,可以使用多个文件组成一个文件集,文件集大小不超过30MB。

2.2 在集简云平台新建流程,执行选择“ChatGPT文档问答”,“上传文档进行训练”动作。

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将训练文档url链接添加到字段配置中,对训练集命名,再点击“发送数据”,就创建好文档训练任务了。

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3 如何使用文件集进行对话

以“将ChatGPT文档问答接入微信公众号,打造公众号智能机器人”为例,演示使用配置步骤。

3.1 在集简云平台新建一个流程,或点击使用流程模板。

3.2 触发应用选择“微信公众号触发动作”,“当用户在微信公众号中回复文本消息时”。

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扫码授权微信公众号,并在公众号发送一条消息,获取样本数据。

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3.3 执行应用选择“ChatGPT文档问答”,“进行文档问答对话”动作。

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选择刚刚创建的训练集。

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按需选择提问方式。

  • 如需结合上下文进行“对话式”问答聊天,选择“对话ChatGPT(集简云优化版本)”
  • 如需使用GPT-3.5 , GPT-4模型提问,选择“对话ChatGPT (原生ChatGPT 3.5/4模型)”
  • 如需使用自训练模型或davinci、ada、babbage、curie模型,选择“提问ChatGPT”

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以“对话ChatGPT(集简云优化版本)”为例,完成字段配置填写。

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3.4 进入下一步,发送数据,可以获取到训练后的ChatGPT的回复。

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3.5 继续添加步骤,选择“微信公众号”,“发送文本消息给指定关注用户”。

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在字段匹配中,填入发送者微信OpenID字段和response回复内容。完成并保存流程,就配置好了。

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3.6 流程配置好后,每当微信公众号有用户发送文本消息时,系统会自动提问ChatGPT并参考训练集内容作答,自动回复用户。

4 如何更新文档训练集

更新训练集可通过“ChatGPT文档问答”的“更新文档训练集”动作进行。

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  • 选择“全量更新”,可清空该训练集原有训练文档,并替换为新文档。

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  • 选择“删除”,可删除原有训练集。成功删除后,即可释放出1个训练集额度,按前述流程重新创建一个新的文件集即可。

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