环境变量功能概述
集简云新增 环境变量 功能，用户可将流程变量、错误变量、自定义变量作为变量数据插入流程字段配置中，以满足特定业务场景的流程配置需要。
流程变量 可配置字段包括：流程id、任务id、步骤id、开始运行时间。
错误变量 可配置字段包括：前置步骤的错误编码、错误信息、内部错误码。
自定义变量 可根据企业实际使用需要，在集简云 “变量管理” 菜单中预先添加，常用自定义变量如：客服手机号、邮箱号、企业id、模板id、指定人员userid等。
您可将流程中常用且复杂的数据存储在此处，存储为自定义变量后，可以在任意流程的字段配置中调用此变量。
环境变量应用场景
- 变量批量替换：
企业常使用集简云流程接入客服场景，将多个渠道的订单信息、客户咨询等汇总通知，流程中需要配置指定客服接收消息。 当客服人员发生更换时，若逐个流程查找替换，操作难免繁杂易错漏。
企业可以使用集简云环境变量功能，将客服邮箱号/手机号/办公系统uid等设置为 自定义变量 ，并配置到流程中。当企业需要更换客服接收账号时，更改变量管理中对应自定义变量参数值，即可同步 实现流程字段的批量替换更新 。
- 错误监控：
当企业流程运行 出现错误信息 时，例如：库存不足、请求异常等，我们可能 无法及时获知，还需要手动排查解决报错问题 。
现在，您可以通过在流程中配置 错误变量 ，结合数据筛选、分支步骤等功能，当流程运行中出现指定错误码/错误信息时， 自动发送通知提醒负责人，或自动执行预置解决方案流程 ，实现流程运行监控，及时干预。
- 流程参数记录：
在某些情况下，我们可能希望能够获取并同步记录流程的运行信息。例如：将流程 任务id 与执行结果同步记录到表格， 方便后续核查数据 时，能够快速定位到对应流程日志。
此时，您就可以通过在流程中插入流程变量的方式，将流程任务id同步记录到表格。
如何使用环境变量功能
在搭建流程过程中，字段匹配环节，我们可以对指定字段选择环境变量进行配置。
使用示例1
某企业使用集简云无代码连接招商银行云直联与钉钉(第三方应用)，实现账务变动、支付审批、电子回单等财务场景的集成通知。
该企业的3个流程步骤如下图，每个流程都需要给同一财务人员发送钉钉工作通知。
该企业在变量管理中，添加了财务钉钉userid的自定义变量。
并配置到流程字段中。
使用效果： 后续，若企业需要更换财务员工接收招商银行账务通知，在变量管理菜单中，编辑修改该自定义变量字段的值，即可将这3个流程模板的接收人批量完成替换。
使用示例2
某电商公司使用集简云打通聚水潭与金蝶云星辰，当聚水潭有新的销售出库单时，自动同步到金蝶云星辰创建出库单： 点击使用此模板 。
过去，业务负责人发现流程运行偶尔会有一些报错出现，因为聚水潭的部分用户在金蝶云星辰中不存在，导致数据无法自动匹配。
环境变量解决方案：
在报错的步骤后，添加分支步骤，并通过数据筛选，设置第3步错误变量的“错误编码”等于401时的执行步骤。
注意： 使用错误变量时，需要将流程页侧边栏“错误处理”中的“是否继续流程”按钮打开，方可在步骤出现错误时，继续执行流程。
使用效果：
该企业使用错误变量配置流程后，当流程出现401报错代码时，系统会自动在金蝶云星辰创建客户，并继续执行流程，同时发送短信提醒相关负责人核验。企业无需手动检查流程日志列表，也避免了系统漏单的风险。
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