Q&A:个人资料修改步骤详解,手机换绑、密码修改。

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伙伴们在使用过程中

无论是遇到不懂的问题

还是有很棒的优化建议

都可以在本文进行留言

欢迎大家踊跃参与哦~

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1、个人账户修改手机号

a.登录青椒云官网,访问个人中心

b.个人资料>账号安全>修改手机号

进入个人中心,点击个人资料界面,选择账号安全,点击手机号修改按键。

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c.通过【手机验证码】修改手机号

点击【短信验证码】或【语音验证码】,输入验证信息后点击确认。

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tips:如果当前账户绑定的手机号已停止使用,请选择【人工审核】

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2、个人账户修改密码

a.登录青椒云官网,访问个人中心

b.个人资料>账户安全>修改密码

进入个人中心,点击个人资料界面,选择账号安全,点击密码修改按键。

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c.通过【手机验证码】修改密码

点击【手机验证码】,录入身份验证信息,点击下一步,进入手机验证。

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点击【短信验证码 】或 【语音验证码 】 ,输入验证信息后点击确认 。

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tips:如果当前账户绑定的手机号已经停用,请选择【人工审核】,通过人工审核换绑手机号后,再使用新手机号进行修改。

3、个人账户注销

a.移动端操作流程

点击移动端【我的】界面,进入设置,进入账号安全界面,点击注销账户

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b.申请注销流程

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tips:‍申请注销失败:请根据弹窗提示,确保已满足账户注销申请条件,如果不满足,请先按照要求处理,完成后再申请注销流程。

注意事项: 账号注销申请条件及注意事项

a、请确保您的 计时机桌面已全部关机

b、请确保您的账号 不存在任何拖欠或末结清的款项

c、请确保您 已解绑第三方账号

d、若您在提交注销申请的7天内再次登录青椒云官网或客户端,可随时撤回您的注销申请;

e、注销申请期间,平台不会给您发送提醒短信7天后系统将会自动注销您的账号,且无法找回;

f、 该账号所属的手机号无法再次注册青椒云

g、您的所有桌面数据、云盘文件将被永久删除;

h、您的 账户余额将无法再使用

i、请注意及时转移和保存您的所有文件资料,或您完全放弃保留该类数据的权利。

c.撤回注销

提交注销申请7天内再次登录,会弹出【撤回注销】窗口,点击撤回注销,再点击确定,既可完成撤回注销。

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注意事项:

1、账号注销功能目前仅支持在移动端(Android、iOS)申请注销哦;

2、企业账户和申请OpenAPI的用户暂不支持申请账户注销。

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