在过去的 2 个月时间,我使用 AI 构建了非常多自用的应用。
以前总觉得自己想法很多,“就差一个程序员”了。
过去的我,以不具备代码开发能力为借口。从来没有想过我所谓的想法,是否真的具备市场机会。
现在,已经到了该重新思考,什么是机会,如何做市场洞察、用户分析、产品定位;
在未来的几天里,我会总结以前在美的做大数据时期了解的业务方法论,会做成一个系列文章陆续发送。
今天,带来第一篇《市场洞察与战略机会方法论》
引言:一切规划始于洞察
每一项成功的产品规划,都源于对外部世界的深刻洞察。
这部分是我们整个产品战略的基石,它将带领我们从喧嚣的市场中,系统性地识别出真正的战略机会。
我们将通过三个层次的层层剖析,完成从宏观到微观的探索之旅:
首先,鸟瞰整个竞争格局与市场全景,理解我们身在何处、对手是谁;
其次,深入用户的真实世界,感同身受地理解他们的需求与痛点;
最后,我们将目光投向未来,通过技术专利与前沿解读,洞察构建未来优势的密码。
这将确保我们的每一步决策,都建立在坚实的数据与事实基础之上。
第一章:竞争格局与市场全景 —— 在地图上找到我们的位置
在商场上,知己知彼方能百战不殆。
本章将聚焦于我们所处的竞争环境,通过经典案例和实用的分析工具,帮助团队建立对竞争态势的全面认知,并在广阔的市场地图上,清晰地标示出我们当前的位置与未来的方向。
1.1 从“田忌赛马”看长期战略:蓝月亮的错位竞争智慧
我们是否常常陷入被动的、临时的竞争反应中?
是否习惯于在对手的优势领域进行“硬碰硬”的消耗战?
蓝月亮的崛起,为我们提供了一个关于长期战略规划的经典范例,其核心思想,恰如中国古代“田忌赛马”的典故。
试想,如果蓝月亮在创业初期,选择在洗衣粉等传统领域与宝洁、联合利华等“齐王”正面对决,其结果大概率是完败。
这便是“第一次对阵”,用自己的上、中、下三等马,去硬碰对手的上、中、下三等马,毫无胜算。
然而,蓝月亮选择了“第二次对阵”的智慧——错位竞争。
它果断地将资源聚焦于“洗衣液”这一新兴赛道,避开了巨头的锋芒。
这相当于用自己的“下等马”去对阵对手的“上等马”(战略性放弃红海市场),同时,将自己的“上等马”(核心资源)投入到对手的“中等马”所在的领域(在新兴市场建立优势),并用“中等马”稳吃对手的“下等马”(在利基市场确保胜利)。
最终,蓝月亮通过打造从“手洗专用”到“宝宝专用”再到“旅行装”的丰富产品矩阵,在洗衣液这个全新的战场上,以“总比分二比一”赢得了市场。
这个案例生动地告诉我们:
长期策略的精髓,不在于全面开战,而在于精准地选择战场,并集中优势兵力形成局部突破。
1.2 从“空气炸锅”看规划要素:成功并非偶然
如果说蓝月亮的案例是战略层面的宏大叙事,那么美的空气炸锅品类的成功则为我们揭示了一份优秀的产品规划应具备的关键特征。
回顾美的空气炸锅的市场爆发曲线,我们可以看到,其成功绝非偶然,而是战略、时机、战术、前瞻和系统性的完美结合。
- 基于战略 (Strategic): 它的出现是公司顶层战略的有意布局,而非灵光一现。
- 抓住时机 (Timely): 团队在2020年市场全面爆发的前夜精准卡位,展现了对市场节奏的敏锐嗅觉。
- 战术具体 (Tactical): 宏大规划最终被分解为“加大研发投入、核心部件转为自制、推行平台化开发”这三大清晰可执行的战术动作。
- 具备前瞻 (Forward-looking): 在空气炸锅还只是厨房小电中的一个不起眼品类时,规划者便已预见到其巨大潜力并提前布局。
- 动态系统 (Dynamic & Systemic): 这项规划并非一成不变,而是一个涉及研发、供应链、市场等多部门协同,并根据炮火声动态调整的系统工程。
这个案例提醒我们,一份好的规划,必须是一座能够将远大战略与具体行动连接起来的坚实桥梁。
1.3 可视化分析:绘制我们的“市场全景图”
为了更直观地理解市场格局,我们需要绘制一幅“市场全景图”。
这张图的核心原则是聚焦关键信息,实现一图胜千言。
- 如何构建?
- 聚焦头部: 我们无需关注市场上的每一个玩家,只需将销量占比超过70%的TOP机型以及备受瞩目的人气新品纳入分析范围,即可掌握市场主旋律。
- 多维呈现: 我们推荐采用“柱状图与气泡图的结合”。例如,以“价位段”为横轴,以“市场份额”为纵轴绘制柱状图,再用“气泡大小”来表示该价位段的“销售额规模或增长率”。
- 明确边界: 设定清晰的分析边界,例如,将价格范围限定在“250元至350元”之间,有助于我们集中火力研究特定战场。
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价值何在? 通过这样一幅全景图,我们可以清晰地看到:
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各品牌在不同价位段的兵力分布如何?
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谁是高端市场的王者?
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谁在低端市场称雄?
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市场的哪些价位段还存在空白或弱竞争区域?
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这些洞察将直接指导我们进行产品布局,是进行后续沙盘推演的基础。
1.4 动态博弈:用“沙盘演练”预测未来
市场是动态变化的,静态的分析远远不够。我们需要通过“沙盘演练”来模拟未来的战局。
这要求我们持续输入各类动态信息,包括:
- 竞品动态: 头部竞品的销量走势、新品发布计划、营销动作。
- 技术趋势: 行业内有无可能改变格局的新技术、新材料、新工艺?
- 行业信息: 宏观经济、产业政策、上游供应链的价格与产能变化。
- 用户反馈: 持续进行用户调研,对比分析不同年份(如2019 vs 2021)的用户需求、偏好和价值观变迁。
将这些变量代入我们的“市场全景图”,我们可以推演各种“What-If”情景:
如果我们降价10%,对手会如何反应?如果友商推出一款颠覆性新品,我们的市场份额会受到多大冲击?
通过这种动态博弈,我们可以更好地预判风险、储备预案、抓住转瞬即逝的机会。
第二章:用户需求与痛点分析 —— 走进用户的世界
如果说市场分析是告诉我们“在哪里战斗”,那么用户分析则是告诉我们“为何而战”。
本章将带领我们深入用户的真实生活,通过用户POV(Point of View)的方法,将他们模糊的抱怨和不便,转化为清晰、可操作的产品创新机会。
2.1 从一个真实的“火锅故事”开始
一切伟大的产品,都始于对一个微小痛点的深刻共情。让我们来看一个真实的调研故事:
在北京的一户家庭中,一位年轻的孙女在分享她吃火锅时的烦恼:“无论是用筷子夹菜,还是用漏勺捞东西,总是会带上来好多花椒、辣椒干这些调料渣。然后就得费劲地用筷子一点点往外挑,但又总是挑不干净。结果就是,冷不丁吃到一粒花椒,嘴巴瞬间就麻了;或者嚼到辣椒干,口感特别差,真是太影响食欲了!”
这个看似琐碎的抱怨,却蕴含着巨大的产品机会。
它包含了时间(吃火锅时)、人物(注重体验的年轻人)、动作(夹、捞、挑)和糟糕的后果(麻嘴、口感差),构成了一个完整的、充满情感的“痛点场景”。
这种故事化的描述,远比“需要汤料分离功能”这样干巴巴的需求列表,更能激发团队的创造力。
2.2 结构化拆解:从“抱怨”到“需求”
现在,我们将这个生动的“火锅故事”进行结构化拆解,提炼出清晰、分层的“问题/需求列表”:
核心现象 : 涮菜时,食材会与汤底中的调料渣(花椒、辣椒干等)混合。
引发行为 : 用户为了避免吃到料渣,需要进行手动挑拣。
操作困难 : 挑拣费时费力,且效果不佳,无法完全挑干净。
负面体验 : 误食花椒会导致瞬间的麻痹感,严重影响味觉体验。
糟糕口感 : 误食辣椒干等料渣,口感干硬,令人不悦。
通过这个层层递进的分析,我们精准地定位了用户的核心困扰:在享受火锅美味的同时,如何避免被料渣干扰?
2.3 创意发散:寻找解决方案的火花
围绕“避免料渣干扰”这一核心需求,团队可以迅速展开创意发散。
初步的解决方案草图都围绕着一个共同的原则:“隔离”。
- 思路一:隔离料渣
- 料包袋: 将调味料预先封装在特制的布袋中,使其“只出味,不出渣”。
- 隔料筒/球形网: 在锅内设置一个独立的容器,将花椒、大料等固体调料“关”在里面。
- 思路二:隔离食材
- 挂篮: 设计一个可以挂在锅边的篮子,将易熟的、需要快速取出的食物(如毛肚、肉片)放在篮中涮烫,避免其与锅底的料渣接触。
这些看似简单的草图,实际上已经为后续的产品创新指明了方向。
例如,“隔料筒”的概念,如果与自动化升降结构相结合,就可能演变为后来备受市场欢迎的“自动升降火锅”或“潮汐火锅”——这正是从一个微小痛点到一个成功产品的完整创新路径。
第三章:技术专利与前沿解读 —— 探索未来的武器库
在洞察了市场机会和用户需求之后,我们必须评估实现这些创想的技术可行性,并前瞻性地构建我们的技术壁垒。
本章将重点探讨如何通过解读竞品的技术型谱和专利布局,来发现技术突破口,打造我们未来的“护城河”。
3.1 “像素级”对标:解构竞品的技术型谱
“产品型谱管理表”和“竞品对标管理表”是我们进行技术规划的基础工具。
前者用于清晰定义我方在不同价位、不同功能组合下的产品矩阵;
而后者,则是将我们的产品与核心竞品放在同一个维度下,进行“像素级”的拆解与对比。
我们需要重点关注功能、性能、核心技术、成本构成等关键指标。
例如,在智能烹饪设备领域,我们需要精确对标竞品在“自动投料”、“精准控温”、“智能菜单”等具体技术功能的实现方式、技术参数和用户体验上的差异。
通过这种精细化的对标,我们可以准确识别出自身的技术短板和潜在的赶超机会。
3.2 “X光机”视野:从专利地图看对手的未来
如果说技术对标是看清对手的“现在”,那么专利分析就是洞察其“未来”的“X光机”。
通过分析竞争对手的专利布局,我们可以清晰地看到他们正在构建的技术壁垒和未来的战略方向。
专利解读有两个核心要点:
关注“地图面积大的地方” : 重点分析竞争对手在哪些技术领域申请了大量专利。这通常是他们的研发重心和核心优势所在,是我们短期内需要规避或寻求差异化突破的领域。
关注“突然新增的地方” : 高度警惕竞争对手在某个原本空白或专利稀疏的领域,突然开始密集申请专利。这往往预示着他们正在秘密布局下一个“杀手锏”,或是试图开辟一个全新的赛道。这为我们提供了宝贵的预警信号。
先行技术研究团队是专利解读的第一责任人。
他们需要定期输出对主要竞争对手先进性专利的深度分析报告,预判其技术路线图。
这些情报是产品规划至关重要的输入,能帮助我们做出更明智的技术投资决策:是选择跟随、规避,还是集中资源进行颠覆性创新,从而真正构建起“人无我有,人有我优”的长期技术优势。
